難易度★★
人気度★★
将来性★★
□ビジネス電話検定資格概要
ビジネスの場での電話の受答え、基本的なマナーを問う試験。B級、A級、実践級にわかれており、初歩的な知識から一般水準以上の対応能力を認定する。
□受験資格
制限なし。
□合格率
【知識B級】 91.8％
【知識A級】 88.1％
【実践級】 81.9％
(第6回)
□問合せ先
（財）実務技能検定協会 ビジネス電話検定部
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15
TEL：03-3200-6675
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